よくあるご質問 | おかやまコープ

大変お手数ですが、配送センターへお知らせください。
配送センターでは、担当者と確認を行い、再度ご連絡させていただきます。
>>センター連絡先はこちらから

ご注意いただきたいこと

• 個別配達の登録を行いますと、毎週商品カタログをお届けさせていただきます。
• 個別配達の登録を行い、一ヶ月間、一度もご利用がなく、商品カタログのお届けのみの場合も、月額手数料840円を請求させていただきます。（サポート割引利用の場合は420円）
• 長期間ご利用をお休みされる場合は、配送担当者もしくは配送センターまでご連絡ください。

一ヶ月の利用代金の合計金額が40,000円以上の場合、月額基本料が半額になります（上記参照）。
利用高の対象となるのは、毎週の配達でお届けする商品です。（一部例外となる商品もあります）

利用高割引の対象に含める

・食料品　・返礼ギフト　・生活雑貨　・年賀状印刷　・スクロール　・レンタルモップ　・浄水器のカートリッジ　・供給訂正により追加した商品代金

利用高割引の対象に含めない

・供給訂正により返品・値引きした商品　・お中元やお歳暮などのギフト商品　・父の日・母の日のギフト商品　・募金や増資などの配達に関係しない請求代金　・「くらしと生協」カタログ、宝飾品など

個配利用を開始・停止。中止される場合、お申し出をいただいた月の手数料は、商品のお届け回数あたり210円を請求いたします。
お申し出をいただいた月のご利用がない場合は、手数料を請求いたしません。

ご注意いただきたいこと

• 開始月は、利用高割引の対象となりません。サポート対象期間中の場合のも、サポート割引の対象となりますので、1回あたりの手数料は105円となります。（個配利用の開始と同時にサポート登録された場合は、割引の対象となりませんので、ご了承ください）
• 停止・中止月は、利用高割引・サポート割引の対象となりますので、適用された場合はさらに値引きとなります。

班配・個配で商品を買った時の「供給割戻」やお預かりしている出資金に対する「出資配当」、組合員一人ひとりへの還元金を自動的に積み立てて、500円まで貯まったら、その都度割引という制度です。
「供給割戻」は、班配では利用高の0.5％、個配・拠点班では利用高の0.25％です。

利用の仕方

お届け表に、割戻金積立額と値引き可能数を表示します。「わくわくカエル制度」の受取記入欄に「500円単位に換算した場合の値引き数：１（500円）～９（4500円）」を記入してください。

>>「ｅふれんず」に関するＱ＆Ａはこちらから

はい、2枚まで発行できます。発行手数料は１枚あたり100円です。

3枚で1,000円のお買物券として利用できます。また、グリーンスタンプ社のカタログ商品と交換することもできます。

「おかやまコープ　ポイント券」をお使いのときは、お釣りは出ません。ポイントは付きます。