（コミュニケーションカード）

いつもお世話になります。宅配利用の友人からの相談（困ったこと）です。
①カタログから洋服を注文　⇒　欠品のハガキが届く。
②次に別の洋服を注文　⇒　〃
③　　〃　　　　　　　　　　⇒　〃
配送担当者に事情を話す。⇒「人気商品なんですねー！報告します。」
④しばらくして洋服を注文　⇒　欠品のハガキ。
⑤〃　　　　〃　　　　⇒　〃
このように5回も続くと・・・。去年のコロナによる混乱の時期なら理解できるけど、今のこの時に欠品続きは無いでしょう～とあきれています。怒っても仕方ないこととはわかっていますが、きちんと伝えておきたい、実態を知っていただきたい、ということです。善処よろしくお願いします。