最新情報・お知らせ

西日本豪雨による各事業の状況について(7月17日現在)

2018/07/17
 いつもおかやまコープをご利用くださいましてありがとうございます。

 西日本豪雨の影響により被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
 1日も早く復旧されますようお祈り申し上げます。
 
 各事業の状況についてご報告いたします。(7月17日現在)
 

《宅 配》
 (1)配送について

 全センター通常配送しておりますが、工場被災、交通事情により、一部商品について欠品が発生しております。
 また、一部地域におきまして、道路の状況により配達が遅れる場合がございます。
 あらかじめご了承ください。
 
(2)商品について
 この度の大雨の影響で商品の確保が困難となり、一部商品について遅延や欠品がございました。
 大変申し訳ございません。

 ①欠品商品
 工場被災、道路の封鎖や渋滞により、欠品となった商品につきましては、翌々週のお届け表で返金処理をさせていただきます。

 ②持ち帰り商品
 道路の状況により商品のお届け、配送ができない可能性がございます。
 また、被災されたご自宅等では、持ち帰らせていただいた商品もございます。
 再配達につきましては、ご連絡・ご相談させていただいております。
 なお、やむを得ずお届けできない商品(ご連絡がつかず、賞味期限切れとなったなど)につきましては、7月4回(7月23日~)以降のお届け表で返金処理をさせていただきます。
  
 宅配に関するお問い合わせは、お手数ですが、問合せセンターにご連絡ください。
 フリーダイヤル 0120-662-538(月~金曜 8:30~21:00 土曜 8:30~18:00)


 
 《たべてん便》
 通常通りお届けさせていただきます。
 7月9日(月)は大雨の影響で食材の確保が困難となりお届けできず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
 
 【お問い合わせ】 たべてん便受注センター
 フリーダイヤル 0120-014-899(月~金曜 9:00~17:00)

 
 
《店 舗》
  全店通常営業しておりますが、工場被災や交通事情により、一部商品について欠品が発生しております。

 
《CO・OP共済》
●ご加入の組合員の皆さま
 今回の災害によりおけがをされ、ご入院・ご通院をされた場合、また住宅や家財に被害があった場合、損害の程度により、共済金・お見舞金がございます。下記までご連絡ください。(契約内容によっては保障がない場合もあります)
 
【災害救助法適用地域の共済掛金払込みに関する特別のお取り扱いについて】
  災害救助法が適用された地域に居住するご契約者さまを対象に、共済掛金の払込猶予期間を延長(最長6ヶ月間)するお取り扱いをさせていただきます。お取り扱いをご希望の方は、お手数ですが、コープ共済センター(0120-752-557)まで、お申し出いただきますようお願い申し上げます。

〔災害救助法適用市町村〕
岡山市・倉敷市・玉野市・笠岡市・井原市・総社市・高梁市・新見市・瀬戸内市・赤磐市・真庭市・浅口市・都窪郡早島町・浅口郡里庄町・苫田郡鏡野町・英田郡西粟倉村・加賀郡吉備中央町・小田郡矢掛町

 
 【お問い合わせ】
 ●《たすけあい》《あいぷらす》《ずっとあい医療》《ずっとあい生命》《新あいあい》
 コープ共済センター
 フリーダイヤル0120-752-557(月~土曜9:00~18:00)

 ●《火災共済》
 CO・OP火災共済コールセンター
 フリーダイヤル0120-603-143(月~土曜9:00~18:00)

 
 ※フリーダイヤルが混み合う場合には、申し訳ございませんがお時間をおいてからお問い合わせください。
 
《福 祉》
  全事業所、通常営業しておりますが、交通事情により一部時間が遅れる場合がございます。
 
 
 ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。
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