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CO・OP共済が「顧客満足度第1位」を獲得

2022/02/03
CO・OP共済は、サービス産業生産性協議会が実施した2021年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査で、顧客満足第1位(生命保険部門)の評価をいただきました。

6指標中5指標(顧客期待、知覚品質、知覚価値、顧客満足、推奨志向)において1位の評価を受け、同調査における「顧客満足度第1位」は2年ぶり6度目の獲得となりました。

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